記事内容：
-　
さく様

いつもご来店ありがとうございます
対応の目処がたってからと思っておりましたところ
返信がとても送れてしまい申し訳ございません。

枕や清掃について不快な思いをされたにもかかわらず
前向きに改善提案を頂き恐縮です。

枕カバーはイミテーションレザーと呼ばれる人工素材のものですが
以前使っていた黒い合皮のものよりも臭いがつくのを感じております。
清掃・消毒は日々しておりますが、洗濯の頻度を上げると供に
別の素材のものを見つけましたので現在取り寄せております。

店内清掃について
現状、金曜・土曜の深夜～翌日の午前中にかけての時間帯。
店内はかなり荒れた状況かと思います。
オペレーションと致しましては、深夜時間帯は個室が
ほぼ埋まっており、お客様も多いので個室清掃はせず、
翌日、店内人数が落ち着いてきたタイミングを見計らって
空いた個室から順次清掃に入っております。

そしてこれはもう言い訳でしか無いのですが
ここ最近とてもお客様が多い週末が続いておりまして
朝６時７時でもロッカー満杯。
昼になってもまだまだ多くのお客様が店内に滞在され
ワンオペの時間帯は受付から離れられず
個室清掃に全く入れないような日がございました。

この状況が続き店内のクオリティを保つ為には
人員を増やしワンオペの時間帯を無くす。
クルージングエリアに人員を配備し
個室が一瞬でも空いたタイミングで清掃に入る。
それの繰り返しをせざると得ないのかなとも思っております。

>個室それぞれにアルコールスプレーがあると
>各自で清掃もできるのでより良いと思いました。

ティッシュと並んで置いてあり気づきにくいかもですが
コロナ対策、サル痘対策として、昨年から
全ての個室にアルコール消毒できる除菌シートを
ご用意しておりますので、活用頂けましたら幸いです。

>香港の発展場は混雑時も常に清掃しており清潔感とてもありました。

行かれたのが『胡同』でしたら比較されるのもおこがましいですが
とても大きな施設で雰囲気も良く、立地も繁華街のど真ん中
アジアを代表するゲイサウナだと思います。
入場料が５０００円近くと円安日本人からするとビックリ価格ですが
当店も少しでも近づけるよう色々と参考にして参ります＾＾